Liberación semanal de oferta de pasajes:

La liberación de la oferta de cupos desde y hacia Terminal Borja, Estación Central, se realiza cada viernes, a partir de las 11:00 horas, para cada siguiente semana, con el siguiente detalle:

• Turno Administrativo «H», Los Bronces: 11:00 horas
• Cambios de Turno «A y B», Los Bronces: 11:10 horas
• Turno Administrativo «H» Las Tórtolas: 11:20 horas

En el caso de que el viernes sea día feriado, la actividad se realiza día hábil anterior en los mismos horarios.

Los cupos son limitados y se distribuyen de la siguiente manera:

• Turno H: 300 cupos subiendo a las 05:30 A.M.
• Turno H: 240 cupos bajando a las 17:00 P.M.

• Turno AB: 120 cupos subiendo a las 17:00 P.M. 
• Turno AB: 120 cupos bajando a las 08:45 A.M.
• Turno AB: 120 cupos bajando a las 20:45 P.M.

En Santiago existe un único punto de origen para abordar que corresponde a Terminal Borja, en Estación Central, mientras que los destinos en Los Bronces son:

• Zonal Alta: Refugio 220 (Frente a edificio Titán) y edificio Titán.
• Zona baja: En Pérez Caldera, en andenes Copihue (Solamente el recorrido de bajada, con horario 20:45 saliendo de Titán, pasa a retirar pasajeros al paradero ubicado en camino principal – contenedor blanco)

Tenga presente que la oferta es limitada por restricción de flujos diarios de buses circulando en ruta.

En día feriado la oferta de cupos para turno H queda suspendida, solamente operan los buses de cambio de turno (flota AB) con itinerarios de subidas 05:35 A.M. y 17:00 A.M. y bajadas 08:45 y 20:45

Coordinador de movilización:

El coordinador de movilización es el funcionario de la empresa contratista que asumirá el rol de nexo exclusivo con el departamento de transporte Anglo American (AA), entre las responsabilidades de este rol destacan:

• Consolida la totalidad de requerimientos de movilización de la empresa y realiza las reservas y anulaciones en el módulo de agendamiento de viajes de la plataforma Webcontrol.
• Canaliza todas las comunicaciones con el dpto. de transporte AA.
• Realiza el control de gestión de los tickets consumidos, reprogramados y anulados.
• Conoce plenamente los procedimientos, instructivos y prácticas establecidas para gestionar el transporte de personal en las flotas AA.
• En el caso, de cambio de persona en el rol de “coordinador de movilización”, el coordinador saliente deberá informar vía correo electrónico los datos de contacto de su reemplazante.

Ficha de antecedentes:

Este documento debe ser completado por la empresa usuaria, y enviado vía correo electrónico al departamento de transporte de AA. 

Con base en la información suministrada se habilitará en la plataforma de agendamiento el o los contratos, con una cuota máxima mensual de cupos, en el caso de que el flujo de pasajeros se incremente, el coordinador de movilización de cada empresa deberá solicitar un incremento del cupo mensual.

Horario de funcionamiento de la Plataforma de agendamiento:

La plataforma de agendamiento estará habilitada para realizar reservas o cambios desde las 09:00 A.M. a 14:00 P.M. de lunes a viernes.

En las zonas con conectividad intermitente o nula de División Los Bronces, se reactivará el control de reservas con base en listados, descargados del sistema administración de reservas (SAR).

Semanalmente, se monitoreará el porcentaje de reservas no utilizadas y en caso de superar el 20% durante los últimos 30 días, el contrato asociado no podrá realizar reservas durante una semana.

Las CANCELACIONES/ANULACIONES deberán ser realizadas con al menos 16 horas de anticipación a la hora de salida del bus para evitar el cobro del pasaje. En caso de que la cancelación/anulación se realice con menos de 16 horas, la reserva será cobrada en su estado de pago.

Se solicita revisar el día anterior a la subida de sus pasajeros, antes de las 14:00 horas, las reservas tomadas por plataforma y CANCELAR/ANULAR aquellas que no se van a utilizar. De esta forma aquellas empresas que requieren cupos podrán acceder a movilización.

El cobro asociado al consumo de ticket siempre se realizará a la empresa contratista usuaria del servicio, mediante de estados de pago con corte los días 20 de cada mes. Las tarifas vigentes son $9.267 por ticket Los Bronces y $ 7.223 por ticket Las Tórtolas, estas tarifas se reajustan semestralmente.

Su empresa está AUTORIZADA a tomar reservas únicamente en las flotas TURNO H y TURNO AB, quedando excluidas las flotas especiales como MANTENCIÓN 1, MANTENCIÓN 2, MANTENCIÓN 3, HOTELES STGO, MANT_STGO, PLANTA1 las cuales requieren autorización expresa de los equipos logísticos de las plantas.